O outsourcing de impressão é uma solução cada vez mais procurada pelas empresas para otimizar seus processos, reduzir custos e garantir a qualidade e segurança de suas operações de impressão. Neste contexto, é comum que surjam dúvidas sobre o funcionamento desse tipo de serviço. Aqui estão algumas perguntas e respostas frequentes para esclarecer os principais pontos:
As Principais Perguntas relacionado ao Outsourcing de Impressão:
1Quais são os benefícios ao contratar a dg copy?
Ao terceirizar suas impressões com a dg copy, você elimina custos com compra de equipamentos, manutenção e gerenciamento de estoque de insumos. Além disso, você paga apenas pelo que imprime, o que pode gerar uma economia de até 30% em comparação com a gestão interna.
2 Como vocês garantem a segurança dos documentos impressos?
Temos diversas medidas de segurança, como impressão com autenticação por cartão ou código PIN, criptografia de dados e opções de impressão segura, onde o documento só é liberado quando o usuário estiver na impressora. Também seguimos todas as normas da LGPD para proteção de dados.
3Vocês fornecem insumos como papel e toner, ou isso é de responsabilidade do cliente?
Sim, fornecemos todos os insumos necessários, incluindo papel, toner, cartuchos e peças de reposição. Isso faz parte do pacote de serviços, garantindo que o cliente não tenha que se preocupar com a reposição de materiais.
4Como funciona o suporte técnico e a manutenção?
A dg copy utiliza sistemas de monitoramento remoto para acompanhar o status dos equipamentos em tempo real. Eles podem detectar problemas, como falta de toner ou falhas técnicas, antes que o cliente perceba, e agir proativamente.
5Vocês realizam uma análise das necessidades de impressão antes de implementar o serviço?
Sim, realizamos uma análise detalhada do ambiente de impressão atual da sua empresa para identificar gargalos, reduzir desperdícios e otimizar o uso das impressoras. Isso nos permite oferecer uma solução sob medida para suas necessidades.
6Vocês fornecem insumos como papel e toner, ou isso é de responsabilidade do cliente?
Sim, fornecemos todos os insumos necessários, incluindo papel, toner, cartuchos e peças de reposição. Isso faz parte do pacote de serviços, garantindo que o cliente não tenha que se preocupar com a reposição de materiais.
7Quais modelos e marcas de impressoras vocês utilizam?
Trabalhamos com marcas renomadas, como HP, Xerox, Canon, e Ricoh, que garantem alta qualidade e confiabilidade. A escolha dos modelos é feita com base nas necessidades específicas de cada cliente, para garantir a melhor eficiência e desempenho.
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